ДНК Клиника удостоена премии 1 степени "Сервис-страна"!

ДНК Клиника: Новаторы в сфере медицинских услуг на Урале

В условиях современного рынка медицинских услуг, где качество является приоритетом, ДНК Клиника зарекомендовала себя как новатор и профессионал. Являясь единственной многопрофильной сетью медицинских учреждений на Урале, чьи услуги официально подтверждены Роскачеством и удостоены диплома 1 степени премии «СЕРВИС-СТРАНА». Это достижение позволяет ДНК Клинике устанавливать новые, высокие стандарты в сфере здравоохранения.

Философия успеха: Забота и профессионализм

В основе нашего успеха лежит неустанное стремление к совершенству и искренняя преданность делу каждого члена команды. Забота о пациентах и высочайший профессионализм – это не просто слова, а фундамент бренда ДНК Клиники.

«Мы убеждены, что первоклассное обслуживание и индивидуальный подход должны стать нормой для российской медицины. Особую благодарность выражаем нашим пациентам за отзывы, которые помогают нам совершенствоваться, и нашим специалистам за их компетентность и внимательное отношение к каждому пациенту. Это наша общая победа, которая вдохновляет нас на достижение новых высот в здравоохранении», – делится Ольга Извекова, заместитель генерального директора ДНК Клиники.

Премия «СЕРВИС-СТРАНА»: Знак доверия и качества от Роскачества

Премия «СЕРВИС-СТРАНА» является индикатором современных тенденций в области клиентского сервиса и корпоративной культуры. Её главная цель – выявление и поощрение лидеров, которые формируют уникальный имидж регионов и задают эталонные стандарты обслуживания. Победа в этом престижном конкурсе – это не только признание заслуг со стороны Роскачества, но и подтверждение статуса одной из лучших сервисных компаний России.

Как отметил Председатель Правительства России Михаил Мишустин на встрече с руководителем Роскачества Максимом Протасовым, независимые исследования Роскачества играют важную роль, поддерживая добросовестных производителей и помогая потребителям делать осознанный выбор.

Премия, основанная в 2023 году в Челябинской области, приобрела федеральное значение к 2025 году. В этом году в ней приняли участие две трети регионов России и более 300 компаний из сферы услуг. Флагманом клиентского сервиса стала резиденция Mantera – премиальный комплекс с отелями и резиденциями в Сириусе. Специальными наградами конкурса были отмечены ведущие клиники Москвы и Казани, а также курорт Банное.

Будущее клиентского сервиса: Развитие и обмен опытом

ДНК Клиника активно участвует в программе премии, которая способствует дальнейшему развитию сообщества амбассадоров клиентского сервиса России. Участники программы получают возможность для обмена опытом через ознакомительные поездки, образовательные программы, вебинары и конференции. Эти инициативы направлены не только на повышение качества обслуживания в самой клинике, но и на общий рост культуры клиентского сервиса по всей стране.